精英客户管理软件  销售精英客户管理软件下载

一.管理范围

市场关系动态管理:包括工作计划,客户关系动态管理以及竞争对手动态管理。 工作计划管理模块具有增添、修改、保存、取消、删除工作计划的管理功能,客户可以通过对日历来设置具体的计划,一次计划可以包括日期,标题,详细情况以及完成情况。

二.客户关系动态管理

这是这个软件的核心部分,功能也是最多的部分,主要是对客户的信息进行完备的管理,比如客户的基本情况(法人代表、电话、地区、网址、传真、电子邮箱、开户银行、帐号、经营范围、注册资金以及行业,客户的重要程度还有客户的信誉等级进行管理),客户的联系人信息(该软件主要管理联系人的生日、姓名、性别、文化程度、联系方式、部门职务等信息进行管理),客户预约(该软件主要编辑管理客户的电话、预约日期、以及地点,还有我方的预约人、预约内容),报价记录(该软件主要是增删改货品名称\规号\单位\数量\单价\金额的管理),交往信息管理(客户代表,主题,交往情况以及交往结果的管理),收款记录(该软件增改查收款的情况管理),退货记录(该软件管理退货的情况),客户的售后请求管理,售后服务请求查询管理,还有售后服务记录以及费用记录管理功能。

三.竞争对手动态分析管理

该软件主要是针对客户竞争对手的基本信息,人员信息,产品信息,服务信息,业务来往以及市场策略的统筹管理。其中包括对经营范围,发展潜力,对我方影响的管理分析。

四.销售管理

销售管理主要包括客户销售开单,销售收款,以及销售退货的管理。
1.客户销售开单管理:该软件对销售单中的客户名称,发票类型,以及对货物的出仓还有收款日期进行统筹的管理或者查询。
2.客户销售收款管理:该软件主要对客户的收款名称,支票号以及收款方式,收款去向进行统一管理。
3.客户销售退货管理:该软件主要对客户的退货名称,支票号以及退货方式,退货去向进行统一管理。

五.资金管理

该软件主要是对客户的费用开支,银行存取款以及其他收入进行管理。
1.费用开支管理:该软件对客户的费用开支中付款方式,费用类别,以及付款来源进行统一管理。
2.银行存取款管理:该软件主要对客户的转账进行统一管理。
3.其他收入:该软件主要对客户的其他收入进行统一管理。

六.系统管理

该软件主要是对客户的信息进行统一管理,包括增上客户,修改密码以及备份客户信息等操作。